Bestellstatus der aktuellen Spiele: Bearbeitung, Abbuchung und Lieferung?

Zitat von marsboy:
So na endlich hab ich auch meine Absage bekommen :daumen:

Jetzt mal im ernst, habe mich gleich nach der Absage ins Auto gesetzt und bin zum Stadion gefahren.Ein sehr netter mann hat mir dann mal das Losverfahren genau erklärt und ich kam aus dem Staunen gar nicht mehr raus.
Da wir 8000 Plätze in Dortmund haben werden nur unter den DK und Mitgliedern verlost wenn das Kontingent an den ersten 3 Tagen überbucht wurde. Da dies in Dortmund nicht der Fall war(es wurden in dern ersten 3 Tagen etwa 4800 Plätze von DK Inhabern und Mitgliedern bestellt) werden alle Bestellungen bis zum ende der Bestellfrist( 26.4) in einen Topf geschmissen(Ausnahme Fanclubs).Da am ende ca 15000 Bestellungen vorlagen a 2 Tickets hätte Werder also 30000 Tickets verkaufen können.
Ich fragte, warum bekommen den nicht die ersten Tickets die bestellt wurden ?
Antwort: Jeder soll die Chance bekommen ein TOP Spiel zu Besuchen !!!
Ich dachte immer wer in den ersten Tagen bestellt hat viel mehr Chancen als nicht DK Inhaber oder Mitglieder.
Jetzt frage ich mich warum zahle ich Mitgliedsbeiträge wenn ich KEINE Vorteile habe.:wink::wink::wink:
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Das ist doch echt große Verarsch...
Es hat doch jeder die Chance ein Top Spiel zu besuchen, dafür gibt es die Frist der ersten 3 Tage, dachte ich. Wer es da nicht schaffst zu bestellen hat dann halt selbst schuld. Also dieses System ist einfach völlig unfair. Ich habe zwar gegen Dortmund keine Karten bestellt, aber wenn es immer so geregelt ist, werden aus meiner Sicht die Fans benachteiligt, die sich an die 3-Tage-Regelung halten und sich früh genug informieren, wann man bestellen sollte.
 
Habe heute mal im TC angerufen. Da wurde mir dann gesagt, dass ich ja meine MGS kündigen könnte, wenn ich nicht damit einverstanden bin, dass Nichtmitglieder Karten bekommen können....DK-Inhaber und MGS-Inhaber jedoch nicht.... :unfassbar:

Hatte wohlgemerkt innerhalb der ersten drei Tage Steh/Sitz bestellt.... :crazy:
 
Zitat von dravil:
Habe heute mal im TC angerufen. Da wurde mir dann gesagt, dass ich ja meine MGS kündigen könnte, wenn ich nicht damit einverstanden bin, dass Nichtmitglieder Karten bekommen können....DK-Inhaber und MGS-Inhaber jedoch nicht.... :unfassbar:

Hatte wohlgemerkt innerhalb der ersten drei Tage Steh/Sitz bestellt.... :crazy:
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Nu ändert sich nix, außer dat der Maulwurf einen über den Deckel bekommt, den Schei§§ ausgeplaudert zu haben :confused:
 
Guten Tag Herr XXXX,



vielen Dank für Ihre E-Mail.



Die Information, die der Forumsuser erhalten hat, ist nur halb richtig.



Wir unterscheiden bei dem Aspekt der Überbuchung pro Kategorie.



Bei den Stehplätzen haben wir in der Tat nur aus den ersten drei Bestelltagen verlost, weil diese überbucht waren. Hier haben wir für ca. 3000 Stehplätze 13.000 Anfragen erhalten, davon allein 4000 von Mitgliedern.


Daher mussten wir auch vielen Mitgliedern eine Absage senden.



Nur bei Sitzplätzen wurde der gesamte Bestellzeitraum einbezogen und auch hier haben wir Mitglieder und Dauerkarteninhaber bevorzugt.



Insgesamt sind entgegen der üblichen 20 % für Mitglieder und Dauerkarteninhaber sogar 60 % an diese Gruppen gegangen.



Es ist also nicht eine völlige Gleichbehandlung erfolgt, sondern die Nachfrage hat das Angebot leider um ein Vielfaches überstiegen.



Wir bedauern, dass hier eine ungenaue Auskunft herausgegeben wurde und hoffen, Ihnen mit dieser Information geholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Barbara Kliem
 
Vergangenen Freitag ist die Absage für Dortmund reingeflattert.
 
Zitat von dakilla:
Guten Tag Herr XXXX,



vielen Dank für Ihre E-Mail.



Die Information, die der Forumsuser erhalten hat, ist nur halb richtig.



Wir unterscheiden bei dem Aspekt der Überbuchung pro Kategorie.



Bei den Stehplätzen haben wir in der Tat nur aus den ersten drei Bestelltagen verlost, weil diese überbucht waren. Hier haben wir für ca. 3000 Stehplätze 13.000 Anfragen erhalten, davon allein 4000 von Mitgliedern.


Daher mussten wir auch vielen Mitgliedern eine Absage senden.



Nur bei Sitzplätzen wurde der gesamte Bestellzeitraum einbezogen und auch hier haben wir Mitglieder und Dauerkarteninhaber bevorzugt.



Insgesamt sind entgegen der üblichen 20 % für Mitglieder und Dauerkarteninhaber sogar 60 % an diese Gruppen gegangen.



Es ist also nicht eine völlige Gleichbehandlung erfolgt, sondern die Nachfrage hat das Angebot leider um ein Vielfaches überstiegen.



Wir bedauern, dass hier eine ungenaue Auskunft herausgegeben wurde und hoffen, Ihnen mit dieser Information geholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Barbara Kliem
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Das stimmt leider definitiv nicht.

Ich bin selbst DK-Inhaberin und habe am ersten Tag bestellt mit der Option Steh- und Sitzplätze. Absage ist vor wenigen Tagen per E-Mail eingegangen. Mein Bruder, ebenfalls DK-Inhaber, hat erst vor kurzem ausschließlich Stehplätze bestellt und eine Zusage erhalten.

Von daher entsprechen diese Aussagen definitiv nicht der Wahrheit.
 
Zitat von Spielertunnel:
Das stimmt leider definitiv nicht.

Ich bin selbst DK-Inhaberin und habe am ersten Tag bestellt mit der Option Steh- und Sitzplätze. Absage ist vor wenigen Tagen per E-Mail eingegangen. Mein Bruder, ebenfalls DK-Inhaber, hat erst vor kurzem ausschließlich Stehplätze bestellt und eine Zusage erhalten.

Von daher entsprechen diese Aussagen definitiv nicht der Wahrheit.
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Genau so ist es !!!
Die Verlosung ist ein Witz !!!
Es gibt auch Leute die weder Mitglied noch eine DK haben, und wurden mit Stehern versorgt :applaus::applaus::applaus:
 
Dank des Poststreiks sind unsere Tickets bis heute nicht angekommen... Jemand schon einmal in dieser Situation gewesen? Bei Werder weiß auch keiner wirklich, wie jetzt verfahren werden soll. Bin ziemlich angefressen, da ich von Bekannten erfahren habe, dass diese bereits vor gefühlt drei Wochen Karten bekommen haben.
 
Zitat von mini-me8886:
Dank des Poststreiks sind unsere Tickets bis heute nicht angekommen... Jemand schon einmal in dieser Situation gewesen? Bei Werder weiß auch keiner wirklich, wie jetzt verfahren werden soll. Bin ziemlich angefressen, da ich von Bekannten erfahren habe, dass diese bereits vor gefühlt drei Wochen Karten bekommen haben.
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Habe es mal bei einem Fanclub mitbekommen, dass Tickets verloren gegangen sind. Da wurden die versandten Tickets gesperrt und der Fanclub konnte sich in Stuttgart an der Tageskasse Ersatztickets abholen.

Vielleicht ist das in dem Fall auch möglich.
 
Zitat von andy-wue:
Habe es mal bei einem Fanclub mitbekommen, dass Tickets verloren gegangen sind. Da wurden die versandten Tickets gesperrt und der Fanclub konnte sich in Stuttgart an der Tageskasse Ersatztickets abholen.

Vielleicht ist das in dem Fall auch möglich.
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Ja, das kann ich bestätigen. Kenne sogar aktuell jemanden, bei dem zwei BVB-Steher "verschütt" gegangen sind. Der kann sich am Sonnabend zwei neue Tickets abholen!
 
Zitat von kastemato:
Das, was ihr schreibt, widerspricht sich aber nicht mit dem, was fort steht ;)
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@ kastemato oder WOMLSascha
auch wenn es schon eine Woche alt ist, warum ist da kein Widerspruch?

Bei den Stehplätzen haben wir in der Tat nur aus den ersten drei Bestelltagen verlost, weil diese überbucht waren. Hier haben wir für ca. 3000 Stehplätze 13.000 Anfragen erhalten, davon allein 4000 von Mitgliedern.
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Zitat von Spielertunnel:
...
Mein Bruder, ebenfalls DK-Inhaber, hat erst vor kurzem ausschließlich Stehplätze bestellt und eine Zusage erhalten.
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Auch das von dir zitierte, hat nichts mit meiner Aussage zu tun ;)

Zitat von Spielertunnel:
Das stimmt leider definitiv nicht.

Ich bin selbst DK-Inhaberin und habe am ersten Tag bestellt mit der Option Steh- und Sitzplätze. Absage ist vor wenigen Tagen per E-Mail eingegangen. Mein Bruder, ebenfalls DK-Inhaber, hat erst vor kurzem ausschließlich Stehplätze bestellt und eine Zusage erhalten.

Von daher entsprechen diese Aussagen definitiv nicht der Wahrheit.
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Sie schreibt, dass die Aussage des Ticketcenters nicht stimmt, weil sie eine Absage erhalten habe. Wenn man sich aber durchliest, was diese Aussage beinhaltet, dann schließt eine Absage doch nicht aus, dass DK-Inhaber bevorzugt werden.
Einfach mal nachrechnen ;)
 
Zitat von kastemato:
Auch das von dir zitierte, hat nichts mit meiner Aussage zu tun ;)



Sie schreibt, dass die Aussage des Ticketcenters nicht stimmt, weil sie eine Absage erhalten habe. Wenn man sich aber durchliest, was diese Aussage beinhaltet, dann schließt eine Absage doch nicht aus, dass DK-Inhaber bevorzugt werden.
Einfach mal nachrechnen ;)
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Ok wenn ich dich richtig verstehe bezog sich dein Kommentar nur auf die Kontingentgeschichte.

Allerdings muss ich sagen ist bei dem Bruder schon ein Widerspruch zu dem Schreiben vom TC und damit ist für mich die Glaubwürdigkeit des ganzen Schreibens nicht mehr gegeben und ich glaube das TC macht immer noch was es will und hält sich an kein System.

Ich hatte aber diese Saison auch eine 100% Absagequote bei meinen Bestellungen.
 
Zitat von swirll:
Ok wenn ich dich richtig verstehe bezog sich dein Kommentar nur auf die Kontingentgeschichte.

Allerdings muss ich sagen ist bei dem Bruder schon ein Widerspruch zu dem Schreiben vom TC und damit ist für mich die Glaubwürdigkeit des ganzen Schreibens nicht mehr gegeben und ich glaube das TC macht immer noch was es will und hält sich an kein System.

Ich hatte aber diese Saison auch eine 100% Absagequote bei meinen Bestellungen.
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Ich versuche es noch ein letztes Mal zu erklären... dass es nur ein begrenztes Kontingent gibt, heißt nicht, dass der Bruder keine Karten bekommt, wenn er nur Steher bestellt. Das sollte doch eigentlich nicht so schwer sein :confused:
 
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