Habe wegen meiner Karte für´s Spiel gegen Berlin nachgefragt.
Und jetzt mal wieder Werder live. :O
Antwort 1 - Buchhaltung
Sehr geehrter Herr ...... ,
ich habe Ihr Schreiben erhalten.
Für die Hertha-Karte haben wir eine Rücklastschrift erhalten "Kto.Nr. falsch".
Bitte melden Sie sich kurz telefonisch bei mir.
Dann können wir das Problem aus der Welt schaffen.
Mit freundlichem Gruß
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
J. H.
Buchhaltung
Antwort 2 - Callcenter - 5 Minuten später
Sehr geehrter Herr K...... ,
leider konnten wir das Geld für das Ticket nicht von Ihrem Konto abbuchen, auf Grund dessen wurde diese storniert.
Sie können noch Sitzplätze über das Ticketcenter ab 38 Euro bekommen.
Mit freundlichem Gruß
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
Callcenter
Ohne Worte. 
Nr. 1 sagt am Telefon ich bekomme Karten.
Nr. 2 gibt bescheid, dass ich keine Karte bekomme.
Und jetzt mal wieder Werder live. :O
Antwort 1 - Buchhaltung
Sehr geehrter Herr ...... ,
ich habe Ihr Schreiben erhalten.
Für die Hertha-Karte haben wir eine Rücklastschrift erhalten "Kto.Nr. falsch".
Bitte melden Sie sich kurz telefonisch bei mir.
Dann können wir das Problem aus der Welt schaffen.
Mit freundlichem Gruß
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
J. H.
Buchhaltung
Antwort 2 - Callcenter - 5 Minuten später
Sehr geehrter Herr K...... ,
leider konnten wir das Geld für das Ticket nicht von Ihrem Konto abbuchen, auf Grund dessen wurde diese storniert.
Sie können noch Sitzplätze über das Ticketcenter ab 38 Euro bekommen.
Mit freundlichem Gruß
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
Callcenter
Ohne Worte. 
Nr. 1 sagt am Telefon ich bekomme Karten.
Nr. 2 gibt bescheid, dass ich keine Karte bekomme.


