Bestellstatus der aktuellen Spiele: Bearbeitung, Abbuchung und Lieferung?

Habe wegen meiner Karte für´s Spiel gegen Berlin nachgefragt.
Und jetzt mal wieder Werder live. :O

Antwort 1 - Buchhaltung

Sehr geehrter Herr ...... ,

ich habe Ihr Schreiben erhalten.
Für die Hertha-Karte haben wir eine Rücklastschrift erhalten "Kto.Nr. falsch".
Bitte melden Sie sich kurz telefonisch bei mir.
Dann können wir das Problem aus der Welt schaffen.

Mit freundlichem Gruß

SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
J. H.
Buchhaltung


Antwort 2 - Callcenter - 5 Minuten später

Sehr geehrter Herr K...... ,

leider konnten wir das Geld für das Ticket nicht von Ihrem Konto abbuchen, auf Grund dessen wurde diese storniert.
Sie können noch Sitzplätze über das Ticketcenter ab 38 Euro bekommen.

Mit freundlichem Gruß
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
Callcenter

:confused: Ohne Worte. :lol:

Nr. 1 sagt am Telefon ich bekomme Karten.
Nr. 2 gibt bescheid, dass ich keine Karte bekomme.
 
habe noch keine Abbuchung aber auch noch keine Absage für das Dortmundspiel!!

Kann ich noch hoffen das ich eine Abbuchung bekomme??

lg
 
Hat schon jemand was wegen des Augsburg und Mainzspiels gehört? Die sind ja direkt nacheinander. Ich hoffe mal, dass die bald in die Bearbeitung gehen.

edit: Ticket-Hotline sagt jetzt, dass man zwei Wochen vor dem Spiel mit einer Zu- oder Absage rechnen kann.
Die spinnen doch! Früher waren es mal vier Wochen! Wie soll man denn da planen?
 
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