Werder-Card/neues Zahlungssystem

Die Catering Firma wechseln! Sowas Amateurhaftes habe ich in kein Stadion erlebt! Mädels die noch nie ein Bier gezapft haben. Getränke selber einschenken und Kassieren keine Organisation und alles viel zu Teuer (Bratwurst 2.80 Euro, Bier 3.80 Euro):stirn:

Wo bekommst Du denn heutzutage ne Bratwurst für unter 2,80 EUR? Das ist sogar noch relativgünstig, unsere Wurst war ja sogar Testsieger unter den Bundesligisten. Also den Preis find ich jetzt nicht in Ordnung, aber für die heutige Zeit keinesfalls unangemessen hoch.
 
Solange die Aktivierung beim Auflegen am Bierstand passiert ist es doch ok.
Wenn man sich wirklich am Ladeterminal oder Laufburschen anstellen muss, wäre das Aufladen via Internet überflüssig.

Aaaalso,
ich hatte vorgestern Kontakt zu einem Netten Werder Mitarbeiter, ich hatte am Sonntag eine E-Mail geschrieben in der ich mein Leid über die Online aufladung klagte!
Hab am letzten Donnerstag meine beiden Dauerkarten mit je 10 € via MasterCard befeuert!
Am Samstag dann fix vor dem Spiel eben was zu trinken holen....Pustekuchen!!! Kein Guthaben auf der Karte!
Ich also zu einer Station wo man Aufladen kann und fix nachgefragt! Dort sagte man mir dann, das die Karte noch nicht aktiviert wäre! Dann eben 20 € so drauf geladen, und siehe da, die Technik macht keine Probleme!
Einzig meine 10 € je karte waren nich drauf! Also Sonntag ne E-Mail geschrieben und am Dienstag rief mich dann eine netter Mitarbeiter an!
FAKT ist: Nach JEDER online Aufladung MUSS man zum Ticketschalter gehen und das Guthaben dort aktivieren lassen!!!
Weiterhin meinte der Mitarbeiter, das man etwas zeit mitbringen solle, das es doch eine wenig dauern würde und er mir empfehlen würde, das nicht unbedingt vor einem Spiel zu machen, da da ja eh viel zu viel los wäre :p
Also sollte ich am Spieltag oder so zwischendurch vormittags um 11.30 Uhr am besten vorbei schauen und die ganze Sache dann am Ticketschalter abwickeln!
Da ich beim K'Lautern Spiel aber festgestellt habe, das vor Ort aufladen ratz fatz geht und sowieso viele Mobile aufladestationen da sind, hat sich somit meine ERSTE Online aufladung auch als meine LETZTE Online aufladung erwiesen ;)
Grün Weiß Grüne Grüße :svw_applaus:
 
:tnx: für die Infos, also NICHT so wie es auf der HP beschrieben steht :mad:.
Damit fällt als Auswärtiger für mich das Online-Aufladen ebenfalls flach, viel zu umständlich.

:tnx: Vor allem hat es bei dieser Konstellation ja wirklich NULL Mehrwert. Beim Lautern-Spiel waren reichlich Schalteer offen, und es ging schnell, aber wer sagt mir denn, dass das bei jedem Spiel so einfach ist? Also lieber gleich zum mobilen Auflader.

@vwmorpheus2. Da ich ja auch von Werder angerufen wurde, frage ich mich, ob sie am Montag einen armen Mitarbeiter mit einer Liste ausgestattet haben, die er abtelefonieren musste... ;) So oder so fand ich es aber gut, auf die Mail persönlich angerufen zu werden...

@Ruby. OK, dann ist nicht unbedingt der Stundenlohn das Problem...
 
... ist es aber nicht :p

Gemäß Anleitung - Punkt 2. Aufladung: Betrag auswählen muß nach JEDER Online-Aufladung Kontakt zu einem Lesegerät im Weserstadion hergestellt werden.
Der Sinn: Die Karte "aktualisiert" sich ja dann beim Bezahlen im Shop oder am Bierstand oder sonstwo automatisch, der Benutzer erspart sich den Gang zu einem der Lademeister etc.

Was auch immer der Sinn ist, "die Karte" aktualisiert sich ganz sicher nicht. "Die Karte" ist einfach ein Stück Plastik mit einem RFID-Chip drin, eine Signatur, der aufgeladene Betrag ist in den Rechnern von Werder gespeichert. Und wenn deine Signatur vom Lesegerät erkannt wird, teilt es dem Computer die Signatur mit und der schaut in seiner Datenbank wie viel Monetos zu dieser Signatur gehören. Nix mit Speicherchip oder sonstwas.

edit: Ah, mal kurz nachgelesen: Nach einem Aufladevorgang, ist ein weiterer Ladevorgang nicht erlaubt, ehe die Karte einmal benutzt wurde. Also nicht aus Versehen online zu wenig aufladen, sonst muss man es im Stadion gleich nochmal machen um mehr als nur eine Bratwurst zu kaufen ;)
 
Was auch immer der Sinn ist, "die Karte" aktualisiert sich ganz sicher nicht. "Die Karte" ist einfach ein Stück Plastik mit einem RFID-Chip drin, eine Signatur, der aufgeladene Betrag ist in den Rechnern von Werder gespeichert. Und wenn deine Signatur vom Lesegerät erkannt wird, teilt es dem Computer die Signatur mit und der schaut in seiner Datenbank wie viel Monetos zu dieser Signatur gehören. Nix mit Speicherchip oder sonstwas.
...

Mag ja sein. So liest sich das ja auch aus der Anleitung heraus. Aber warum muss dann nach jedem Online-Aufladen wieder zum Ticketschalter getappert werden? Wird ja nur die Karten(chip)-nummer mit dem im System hinterlegten Geldbetrag abgeglichen, wozu dann der Gang an den Ticketschalter? Aus irgendeinem Grund ist also der Abgleich zwischen "Kartennummer und im System hinterlegter Geldbetrag" und WerderCard nach einer Online-Aufladung notwendig, da ja erst dann der korrekte Wert beim Bezahlen/Bestellen angezeigt wird.
 
Mag ja sein. So liest sich das ja auch aus der Anleitung heraus. Aber warum muss dann nach jedem Online-Aufladen wieder zum Ticketschalter getappert werden? Wird ja nur die Karten(chip)-nummer mit dem im System hinterlegten Geldbetrag abgeglichen, wozu dann der Gang an den Ticketschalter? Aus irgendeinem Grund ist also der Abgleich zwischen "Kartennummer und im System hinterlegter Geldbetrag" und WerderCard nach einer Online-Aufladung notwendig, da ja erst dann der korrekte Wert beim Bezahlen/Bestellen angezeigt wird.

Nicht der Ticketschalter sondern irgendein Lesegerät, also eine Kasse zum Beispiel oder einer von den "mobilen" Verkäufern. Erst danach kann wieder aufgeladen werden. Warum? Kein Plan. Man kann halt immer nur ein mal aufladen.
 
Nicht der Ticketschalter sondern irgendein Lesegerät, also eine Kasse zum Beispiel oder einer von den "mobilen" Verkäufern. Erst danach kann wieder aufgeladen werden. Warum? Kein Plan. Man kann halt immer nur ein mal aufladen.

So steht es in der Online-Anleitung, allerdings hat vwmorpheus2 im Post 225 sein Telefonat mit einem Werdermitarbeiter beschrieben. Und dieser hat ihm klar gesagt, daß der Weg zum Ticketschalter nach einer Online-Aufladung zwingend ist und eben der Weg zu einem normalen Schalter nicht ausreicht. Meiner Meinung nach ist der Weg zum Ticketschalter absurd.
Kann natürlich auch sein, daß der Werdermitarbeiter selbst keine Ahnung hat bzw. sich irrt.
 
So steht es in der Online-Anleitung, allerdings hat vwmorpheus2 im Post 225 sein Telefonat mit einem Werdermitarbeiter beschrieben. Und dieser hat ihm klar gesagt, daß der Weg zum Ticketschalter nach einer Online-Aufladung zwingend ist und eben der Weg zu einem normalen Schalter nicht ausreicht. Meiner Meinung nach ist der Weg zum Ticketschalter absurd.
Kann natürlich auch sein, daß der Werdermitarbeiter selbst keine Ahnung hat bzw. sich irrt.

Ich bin schon ziemlich sicher, dass der Werdermitarbeiter schlicht keine Ahnung hat denn wenn es so wäre, dann ist -genau wie du sagst- der Weg zum Ticketschalter absurd und die Online-Aufladung sinnlos.
 
Ich bin schon ziemlich sicher, dass der Werdermitarbeiter schlicht keine Ahnung hat denn wenn es so wäre, dann ist -genau wie du sagst- der Weg zum Ticketschalter absurd und die Online-Aufladung sinnlos.

Da heißt es wohl abwarten und auf weitere Erfahrungen hoffen. Eine sinnvoll funktionierende Online-Aufladung wäre genial, gerade für Auswärtige wie mich: Online aufladen, hinfahren, Bier trinken und Wurst essen, fertig. Kein Gezappel an irgendwelchen Aufladestationen mit Bargeld oder EC-Karte vor Ort.
 
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