Jetzt weiß ich zumindest, wie sich unser Servicedesk im Unternehmen fühlt
Mein Vorschlag ist folgender: Der Admin konnte mir heute Nachmittag ja schnell helfen und sagt auch, dass er bei weiteren Problemen schnell und unkompliziert unterstützen kann.
Wer aktuell ein Problem mit dem Login hat oder einen Bekannten mit dem Problem, schreibt ihm (sein Benutzername ist btd_tb) eine PN mit dem Werder-Benutzernamen und dem Forumsnamen und einer kurzen Problembeschreibung in zwei Sätzen. Generell scheint es so zu sein, dass der Werder-Benutzername und der Forumsuser (bzw. die abonnierten Inhalte) nicht miteinander verknüpft sind, obwohl es "Meine Daten" anzeigt. Das können wir mit unseren Mitteln im Forum selber nicht lösen.
Ich weiß, dass das nervig ist, zumal ich ein ähnliches Problem zuerst hatte und kann mich nur im Namen des Modteams für diese Missstände entschuldigen. Aber dieses Problem kriegen wir gemeinsam gewuppt, da bin ich mir sicher. Sollte es im Laufe des morgigen Vormittags keine Reaktion geben, rufen wir bei Werder an. Ist das Okay für Euch?