Okay also, das war ungefähr vor einem Jahr, ich hatte jmd. aus meiner familie eine vollmacht auf mein konto gegeben, der hatte dann auch ne karte, war alles gut. dann eines tages wollte sie geld abholen und auf einmal wird ihre karte eingezogen! am schalter konnte natürlich niemand was sagen. ich die hotline angerufen (kostet natürlich und hab niemanden erreicht), bin ich dann zum schalter hin und hab gefragt was das soll und die dann gnädigerweise mal bei der stelle angerufen. sagt die mir dann ICH hätte die vollmacht gekündigt. Obwohl ich das nie gemacht habe. (würde ja immer noch gerne das angebliche schreiebn sehen). naja musste dann eine neue vollmacht ausfüllen richtig ätzend.
so und jetzt das vor kurzem, ich hab denen eine kopie vom stammbuch geschickt mit meiner namens- und adressänderung und dass die mir bitte ne neue bankkarte zuschicken. kam ein brief zurück dass das die falschen unterlagen wären. hab ich dann nochmal ein anderes blatt kopiert und die vor- und rückseite von meinem perso, meinen neuen namen und adresse noch angemarkert. dachte das muss ja wohl reichen.
das war mitte februar. so drei einhalb wochen vergingen, ohne dass ich was gehört habe. hab dann versucht jmd zu erreich per telefon, aber da war immer nur so ein scheiß band der ne behinderte telefonbanking nummer von mir haben wollte! echt super service, dass man da nicht mal mit ner zentralen stelle sprechen kann!
hatte dann einen kontoauszug geholt und sehe: da steht mein NEUER name mit meiner ALTEN adresse! was soll das denn? echt zu blöd für alles. kein wunder dass da keine karte ankam, wenn die das mit dem neuen namen an die alte adresse schicken. so dann wollte ich an einem freitag abend geld abholen, wird meine karte eingezogen. jetzt hatte ich gar nix mehr.
bin dann am samstag direkt zur postbank hin und hab der tante die story erzählt, wolte mein geld haben und tschüss. Aber bei der postbank ist das so, wenn man keine bankkarte hat, dann darf man jeden tag nur 500 euro abholen. voll ätzend, das heißt musste mein konto dann immer stückchenweise leermachen. und teilweise die leute echt unfreundlich.
naja, hab jetzt die kündigung fertig gemacht und schönen tag noch.