Sehr geehrter Herr Fechner,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie teilen uns mit, dass Sie mit der Berechnung des 2er-Paketes nicht einverstanden sind. Wir verstehen, dass Sie sich an uns wenden. Gern informieren wir Sie.
Aufgrund eines Systemfehlers wurde der Standardpreis für Sport und Fußball Plus berechnet. Wir haben dies korrigiert und 24,97 Euro wieder gutgeschrieben. Diese Gutschrift wird mit den nächsten Programmgebühren verrechnet.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Unterhaltung mit Sky.
Viele Grüße aus Hamburg
HXXX SXXX
Kundenservice