Fragen an die Mods

Zitat von LotteS:
Koennt ihr das nicht mal anmerken, dass ne Info cool waere fuer euch und die User? Oder habt ihr schon und die Softwarefirma will nicht?
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Das Thema Updates haben wir vor 2 oder 3 Jahren schon beim Mod-Treffen bei Werder mit dem Softwareanbieter besprochen, weil es zu Recht Beschwerden gab, weil diese Updates z.B. an Europapokalabenden durchgeführt wurden. Wir konnten zumindest darauf hinwirken, daß die Updates zu Zeiten erfolgen, in denen die Zugriffszahlen am geringsten sind, d.h nach Mitternacht bis morgens. Ein entsprechendes Avis war unserseits zwar gewünscht, aber ist es auch nachvollziehbar, daß bei der Vielzahl an betreuenden Webseiten solche Sonderwünsche einen effizienten Ablauf verzögern und somit nicht umsetzbar sind.
 
Zitat von Bremen:
Das Thema Updates haben wir vor 2 oder 3 Jahren schon beim Mod-Treffen bei Werder mit dem Softwareanbieter besprochen, weil es zu Recht Beschwerden gab, weil diese Updates z.B. an Europapokalabenden durchgeführt wurden. Wir konnten zumindest darauf hinwirken, daß die Updates zu Zeiten erfolgen, in denen die Zugriffszahlen am geringsten sind, d.h nach Mitternacht bis morgens. Ein entsprechendes Avis war unserseits zwar gewünscht, aber ist es auch nachvollziehbar, daß bei der Vielzahl an betreuenden Webseiten solche Sonderwünsche einen effizienten Ablauf verzögern und somit nicht umsetzbar sind.
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Du meinst also, dass eine Mail mit der Info "ey ich bin jetzt mal fuer 5 Stunden hier dran" zu viel verlangt ist? :denk: Das mit Mittwoch frueh ist ja mittlerweile Standart und "Sonderupdates" kommen dann ja doch eher selten vor...
 
Eine Mail ist sicherlich nicht zu viel verlangt. Aber wenn z.B. von 1000 Kunden nicht nur 1 sondern zB 400 eine solche Mail erwarten, dann ist es nicht "mal eben" abgearbeitet. Natürlich lässt sich sowas über einen automatischen Newsletter steuern, aber es ist - hoffentlich - niemand so abhängig von diesem Forum, daß wegen nächtlicher, nicht angekündigter "Sonderupdates" eine Welt zusammenbricht, auch wenn dahingehend ausbleibende Vorabinformationen nicht gerade von kundenorientiertem Handeln zeugen.
;)
 
Ich bin gerade angeWhatsAppt worden von nem User, der sich hier nicht mehr anmelden kann.
Habt ihr irgendwelche Infos ob beim Update was passiert sein könnte?
Oder habt ihr jemanden gesperrt? :)
 
Das Problem hat seit ca 2-3 Wochen auch ein langjähriger User. Ich habe das zu dem Zeitpunkt an den Dienstleister weitergegeben. Gelöst ist das Problem meines Wissens nach bisher nicht.

Um das weiterzuleiten, bräuchte ich - am besten per PN - Username, Endgerät/Betriebssystem und ob das Anmeldeproblem erst seit dem Update letzte Nacht besteht.
 
Zitat von WeizenOlli:
Das Problem hat seit ca 2-3 Wochen auch ein langjähriger User. Ich habe das zu dem Zeitpunkt an den Dienstleister weitergegeben. Gelöst ist das Problem meines Wissens nach bisher nicht.

Um das weiterzuleiten, bräuchte ich - am besten per PN - Username, Endgerät/Betriebssystem und ob das Anmeldeproblem erst seit dem Update letzte Nacht besteht.
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@MiroKlose hat das Problem auch, und soweit ich weiss gehoert er nicht zu denen, die auch nur im Ansatz Verwarnungsgefaehrdet waeren... :zwink2: Saemtliche Browser sind betroffen (ich vermute ein nicht-Apple System)
 
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