Was regt euch gerade auf?

Zitat von opalo:
Die Commerzbank. Ich hatte letzte Woche einen Werbebrief für Ratenkredite im Briefkasten. Da ich keine Werbung haben möchte, habe ich eine Mail geschickt mit der Bitte, mich aus dem Verteiler für Werbepost zu nehmen. Ich bekam nach 2 Tagen eine nette Antwort per Brief, dass sie das selbstverständlich tun und mir keine Werbung mehr zusenden. Der Brief kam zusammen mit einem internen Formular, demzufolge ich keine Werbepost und Werbe-E-Mails möchte, aber mit telefonischer Werbung einverstanden bin. Telefonische Werbung möchte ich auch nicht und dachte mir, das stelle ich mit einer zweiten Mail unmissverständlich klar. Daraufhin bekam ich denselben Brief mit demselben Formular noch einmal - nur jeweils mit aktuellem Datum. Wieder mit der Angabe, schriftliche Werbung nein, Telefonwerbunb ja. Mir tut der Mitarbeiter jetzt schon Leid, den ich morgen in der Filiale beglücke mit der Frage, ob sorgfältiges Lesen nicht eine sinnvolle Qualifikation für einen Bankmitarbeiter sein könnte.... Das Ganze wirkt auf mich wie der Versuch, mir hinterrücks die nötige Zustimmung für Telefonwerbung abzuluchsen. Auf sowas steh ich gar nicht.
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Ich hatte einen ähnlich gearteten Fall mit einer Versicherungsagentur gehabt. Den 1.Anruf einer Gesprächsanfrage zur Angebotsunterbreitung habe ich freundlich abgelehnt. Kaum aufgelegt, fogte gleich der 2.Anruf mit dem selben Resultat. Eine Stunde später, worauf ich den Inhaber der Agentur in einem weniger freundlichen Ton fragte, ob ich chinesisch sprechen würde, oder warum er mein Nein nicht akzeptieren will. In der Folgewoche versuchte es eine Mitarbeiterin aus der Bezirksdirektion, die ich ebenfalls abwimmelte und ich daraufhin eine Kündigung meiner eizigen dort abgeschlossenen Versicherung mit den Worten einleitenden Worten "... es ist erstaunlich, mit welcher Ignoranz Ihre MitarbeiterInnen in Tagwerk verrichten..." aussprach.
 
Die Mitarbeiter sehen vermutlich mit Tunnelblick einzig und allein ihr Vertriebsziel, das sie auf Teufel komm raus zu erreichen versuchen.....

Ich habe jedenfalls heute bekommen, was ich wollte - den Vermerk, dass ich gar keine Werbung will. Dass der im PC in meinem Profil eingetragen ist, habe ich gesehen. Und kann jetzt nur jedem Mitarbeiter der Bank dringend davon abraten, es nochmal zu versuchen :D
 
Korrekt, sie müssen ihre Ziele erreichen - doch dabei an Drücker-Kolonnen erinnernde Methoden anzuwenden,ist definitiv der falsche Weg.
 
Zitat von Bremen:
Korrekt, sie müssen ihre Ziele erreichen - doch dabei an Drücker-Kolonnen erinnernde Methoden anzuwenden,ist definitiv der falsche Weg.
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Man sollte hier allerdings nicht die Mitarbeiter als letztes Glied der Kette verantwortlich machen, welche evtl. nur um ihren Job und damit vielleicht sogar um ihre Existenz kämpfen, sondern unser System, also uns alle selbst, die verantwortlich für "Absatz- und somit Ertragszielen" sind!

In welchen Bereichen verdienen normale Banken seit Jahren denn nur noch ihr Geld? Im Provisionsgeschäft, sprich Absatzgeschäft mit Produkten der Verbundpartner im Bereich Versicherungen, Bausparen, Fonds, Kleinkredite. Die Margen sind aufgrund des niedrigen Zinsniveaus nicht mehr erwähnenswert! Und für die Zinspolitik der EZB können die Banken nun wirklich nichts! Also müssen die Mitarbeiter in diesen Bereichen Zählen bringen!

Da die Gesellschaft auch immer mehr kostenlos (Kontoführung, Kreditkarte usw.) haben will und z.B. bei Finanzierungen bis zum letzten Cent vergleicht (Globalisierung, Internet) und dadurch entsprechend "verhandelt", natürlich nicht nur im Finanzsektor, entsteht doch erst dieser Ertragsdruck und somit Absatzdruck der Mitarbeiter inkl. evtl. Fehlberatungen!

Unsere Gesellschaft verursacht dadurch immer mehr Druck bei den Unternehmen. Die Folgen für den Menschen sind bekannt: Burnout, Stellenabbau (Arbeitslosigkeit), Unzufriedenheit, uvm.

Oder könnt ihr euch daran erinnern, dass die Generation unserer Eltern Burn-Outs in diesem Ausmaß hatten? Und trotzdem sind die meisten Firmen gesund gewesen!

Sich hier jetzt auf den Mitarbeiter zu stürzen, der vll eine Familie zu ernähren hat, Miete und Darlehensraten zu zahlen hat und bereits in einem Personalgespräche eine "Abmahnung wegen Minderleistung" erhalten hat, ist nicht weit genug gedacht, meine Meinung!

Allerdings könnte man ja auch mal die Großbanken verlassen, in welchen die Führungsetage unverschämte Gehälter einstreicht, und zu kleinen Volksbanken, Raiffeisenbanken & Sparkassen wechseln! So könnte auch das Filialsterben vorerst verlangsamt werden und die Banken wären nicht wieder die Bösen, wenn verlustreiche Filialen geschlossen werden!

Zeit zum Nachdenken (nicht nur im Finanzsektor)!

Geiz ist nämlich nicht geil, sondern erschwert uns allen das Leben!
 
Zuletzt von einem Moderator bearbeitet:
Zitat von Not Available:
Man sollte hier allerdings nicht die Mitarbeiter als letztes Glied der Kette verantwortlich machen, welche evtl. nur um ihren Job und damit vielleicht sogar um ihre Existenz kämpfen, sondern unser System, also uns alle selbst, die verantwortlich für "Absatz- und somit Ertragszielen" sind!
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Ja und Nein. Es gibt Unternehmen, die erwarten solche Methoden von ihrem Personal, aber ebenso kommt es vor, daß Mitarbeiter so agieren, obwohl es nicht der Philosophie des Unternehmens entspricht. .
 
Zitat von Bremen:
Es gibt Unternehmen, die erwarten solche Methoden von ihrem Personal,
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Leider ja. Und Mitarbeiter folgen den "Empfehlungen", um ihren Job nicht zu verlieren...

Zitat von Bremen:
aber ebenso kommt es vor, daß Mitarbeiter so agieren, obwohl es nicht der Philosophie des Unternehmens entspricht. .
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Auch das. Nur diese müssen regelmäßig ihren Arbeitgeber und somit Kundenkreis wechseln, da sie ihre Kunden über den Tisch gezogen haben! Und bei mir dauert es sehr lange, bis ich Vertrauen bei einem Menschen aufbaue. Auf Abschlüsse brauchen solche neuen, kurzfristigen Mitarbeiter bei mir nicht hoffen...
 
Zitat von Bremen:
Korrekt, sie müssen ihre Ziele erreichen - doch dabei an Drücker-Kolonnen erinnernde Methoden anzuwenden,ist definitiv der falsche Weg.
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Bei dem Überangebot entsprechender "Produkte" geht es im Vertrieb nur mit der geschilderten Aggressivität, denn großartige Unterscheidungsmerkmale gibt es nicht mehr. Für 3,50 € gibt´s keine Beratung mehr. Ich konnte schon vor Jahren meine Bank bewegen, entsprechendes Häkchen in meinem Profil zu setzen, so dass ich weitestgehend verschont bleibe.
 
Zitat von Lübecker:
Ich konnte schon vor Jahren meine Bank bewegen, entsprechendes Häkchen in meinem Profil zu setzen, so dass ich weitestgehend verschont bleibe.
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Rechtlich müssen die Banken ja eh eine schriftliche Zustimmung ihrer Kunden dafür einholen. Somit kann jeder entscheiden, ob es ihn nervt bzw. darf sich später nicht beschweren, wenn ihm bestimmte Informationen, Änderungen, Neuigkeiten eben nicht vorliegen!
 
Ich habe heute von Malte vortraeglich zum Geburtstag (ist noch ne Weile hin... :D) einen Staubsaugerroboter geschenkt bekommen... :love: Leider hatte er nach 30 Minuten einen Defekt und muss nun zurueck :motz:
 
Unterhalb des oberen Preissegments taugen die noch nichts...
Malte hat sich da eingehend mit beschaeftigt, seine naechste Wahl waere so in der 600€+ Kategorie - aber das dauert dann noch ein bisschen, bis das drin ist bei uns... :D
 
Stimmt... Aber das Samsung Geraet hier war auch recht billig verarbeitet und die Navigationssoftware nicht optimal. Wenn ich so ein Teil habe, dann will ich nicht noch nachsaugen muessen staendig - dann kann ich es auch gleich lassen. Laut Malte wars ein Test, ob die schon taugen im mittleren Bereich. Aber dem scheint nicht so zu sein. Er liebaeugelt mit dem Vorwerk Kobold, der soll wohl sehr gut sein!
 
Vorwerk klingt nach Mercedes unter den Saugern ;-)

Hab mich noch nicht sehr intensiv danit befasst, zumal das Saugen sich in Rahmen hält. Bin ja nie da :D Aber ich denk immer wieder dran, wenn ich sauge. Und sollte mein Staubsauger mal den Geist aufgeben, ist es definitiv eine Option.
 
Wo Ihr grad beim Saugen seid (sorry für die Anspielung ... aber ... der Spruch mußte raus :lol: :zwink2:)
... duckwech ... :ugly:.



Mein alter Bodenstaubsauger möchte wohl nicht mehr soooo lange arbeiten für mich :ugly: ... und irgendwie und vor allem mit irgendwas muß die Wohnung ja sauber gehalten werden.

Was taugen die ganzen Akku-Sauger (ohne Kabel ... halt), hat da jemand Erfahrungen mit ???
 
Zitat von LotteS:
Ein Handstaubsauger ohne Kabel oder ein Staubsaugerroboter?
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Kein Roboter ... sondern einer zum durch die Wohnung laufen mit Griff (heißt dann wohl Handstaubsauger). ;)

Ich meine auch kein Spielzeug, sondern ein alltagstaugliches "Werkzeug", also was solides, denn ich möchte ungern 2-3 mal einkaufen müssen.


Edit:
Also doch Bodenstaubsauger.
 
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