Bestellstatus der aktuellen Spiele: Bearbeitung, Abbuchung und Lieferung?

Zitat von Nicole:
Danke für die Info!

Das ist ja ne linke Nummer. Als Ehepaar gibt es keine Garantie gemeinsam ins Stadion zu gehen und Geld zurück gibt es nicht, wenn man die Karte nicht nimmt und sie auch sonst keiner haben will.
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In der Ticketboerse ist die Chance ja nicht klein, die Karten loszuwerden (zumindest, wenn Du nicht West gebucht hast)... Ich sehe nicht, wie das auch anders geloest werden koennte? Ausserdem kannst Du ja mit Absage ueber die Boerse auch buchen, und ihr bucht euch dann eben nebeneinander...
 
Zitat von LotteS:
In der Ticketboerse ist die Chance ja nicht klein, die Karten loszuwerden (zumindest, wenn Du nicht West gebucht hast)... Ich sehe nicht, wie das auch anders geloest werden koennte? Ausserdem kannst Du ja mit Absage ueber die Boerse auch buchen, und ihr bucht euch dann eben nebeneinander...
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Beim Spiel gestern war fast nur noch West am Montagnachmittag buchbar - soviel dazu.

Wann öffnet die Ticketbörse? Wahrscheinlich Donnerstag oder?
 
Zitat von Nicole:
Beim Spiel gestern war fast nur noch West am Montagnachmittag buchbar - soviel dazu.

Wann öffnet die Ticketbörse? Wahrscheinlich Donnerstag oder?
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Am Montag waren doch noch gar keine Karten buchbar - die Zusagen gingen erst ab Dienstag raus... Die Ticketboerse oeffnet im Anschluss an die Absagemail - ca 48 Stunden nach den Zusagen... Aber das steht auch alles in den jeweiligen Mails und variiert zum Teil von Spiel zu Spiel. Das Derby und vermutlich auch Schalke werden da wohl die Spiele sein, bei denen die Meisten Karten abgerufen werden. Und bei diesen Spielen wird man die Plaetze dann ja auch zur Not entsprechend wahrscheinlich wieder los... :zwink2:
 
Zitat von LotteS:
Am Montag waren doch noch gar keine Karten buchbar - die Zusagen gingen erst ab Dienstag raus... Die Ticketboerse oeffnet im Anschluss an die Absagemail - ca 48 Stunden nach den Zusagen... Aber das steht auch alles in den jeweiligen Mails und variiert zum Teil von Spiel zu Spiel. Das Derby und vermutlich auch Schalke werden da wohl die Spiele sein, bei denen die Meisten Karten abgerufen werden. Und bei diesen Spielen wird man die Plaetze dann ja auch zur Not entsprechend wahrscheinlich wieder los... :zwink2:
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Danke für Deine Mühe!

Du hast da echt ein Talent, diese Ticketvorgänge verständlich darzulegen. Ich habe da total die Übersicht verloren.
 
Und wenn nun zwei Rentner Ende 70 ohne Digitalkompetenz seit 40 Jahren zusammen sitzen, und sich nun mit verschiedenen Buchungsfenstern, Buchungsportalen und zeitlicher Abstimmung auseinander setzen muessen, ist das in der Tat ungluecklich, besonders, wenn man eben eine Zusage sowie eine Absage hat in der ersten Runde... Das war jetzt das "Extrembeispiel" - ist fuer jeden nervig. Ich hab mich da jetzt reingefuchst, und bekomme die Karten so koordiniert, wie ich sie brauche - aber das kostet eben auch Zeit, unter dem Strich kann ich den Frust an dieser Stelle sehr gut verstehen.
 
Zitat von WOMLSascha:
Was auch immer daran eine "linke" Nummer sein soll.
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Ganz einfach:

Mein Mann bekommt ne Karte, ich nicht. Wenn ich meine Karte zum Verkauf freigebe, sie niemand nimmt, ist mein Geld futsch.

Es ist nicht planbar. Würde es normal laufen, hätten wir beide fest unsere Dauerkarten. Haben wir keine Zeit, fährt jemand mit unserem kleinen Neffen hin. Aber dafür müssten wir beide Karten bekommen, da ein Erwachsener dabei sein müsste. Und die Garantie gibt es nicht.

Zudem muss man Glück haben, dass zumindest diese eine Karte, die man dann bekommt, dann in einem guten Block verfügbar ist. Und dann bleibt man auf dem Geld sitzen.

Ja, das empfinde ich als link. Wir haben beide durch die Verlängerung der DK unseren festen Platz gekauft. Und wenn man das dann nicht gemeinsam wahrnehmen kann und zudem noch im Problemfall auf den Kosten hängen bleibt, ist das nicht in Ordnung.

Aber das musst Du nicht verstehen. Jeder sieht das anders…
 
Zitat von WOMLSascha:
Das meine ich doch... Manche Leute sehen halt nur ihr eigenes Problem. Zumal bisher selbst beim Nordderby jeder DK-Inhaber hätte buchen können.
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Dieser Thread ist aber dafuer da, um Fragen stellen zu koennen, und vernuenftige Antworten zu erhalten. Das hat nichts mit Jammern zu tun - wenn man sich im aktuellen Buchungssystem eben nicht gut auskennt (was wirklich verstaendlich ist) dann fehlen einem an dieser Stelle die Ideen, am Ende ne gute Loesung zu erhalten. Von daher finde ich Deine Kritik hier gerade nicht angebracht - es gibt genug Leute, denen Zeit/Musse/Digitalkompetenz fehlen, um hier klar zu kommen. Und dafuer, hier zu helfen (!) ist dieser Thread da.
 
Passend zum zurückliegenden Nordderby hat beim Ticketing alles funktioniert (inklusive der allerersten Umpersonalisierungen). ;)
Es ist aktuell allerdings schon ein nicht unerheblicher Aufwand, die Dauerkarten (im Fanclub) zu verwalten, den Überblick zu behalten und alle (letztendlichen) Spielbesucher über den Status quo auf dem Laufenden zu halten. :kaffee:
 
Zitat von Killer_17:
Passend zum zurückliegenden Nordderby hat beim Ticketing alles funktioniert (inklusive der allerersten Umpersonalisierungen). ;)
Es ist aktuell allerdings schon ein nicht unerheblicher Aufwand, die Dauerkarten (im Fanclub) zu verwalten, den Überblick zu behalten und alle (letztendlichen) Spielbesucher über den Status quo auf dem Laufenden zu halten. :kaffee:
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Volle Zustimmung :tnx:

:D
 
Zitat von Killer_17:
Passend zum zurückliegenden Nordderby hat beim Ticketing alles funktioniert (inklusive der allerersten Umpersonalisierungen). ;)
Es ist aktuell allerdings schon ein nicht unerheblicher Aufwand, die Dauerkarten (im Fanclub) zu verwalten, den Überblick zu behalten und alle (letztendlichen) Spielbesucher über den Status quo auf dem Laufenden zu halten. :kaffee:
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Kann ich nur zustimmen. Wir sind zwar nur ein kleiner Fanclub mit knapp 40 Leuten aber es ist einfach verdammt schwer wenn wir zum Beispiel mit 10 Leuten zum Spiel fahren alle unter einen Hut zu bekommen bei diesen unterschiedlichen Zeitpunkten was Zu und Absagungen angeht .

Manchmal buchen wir schon extra bei Losglück die etwas schlechteren Plätze damit die restlichen anderen ab der 2ten oder 3ten Verkaufsphase dazustoßen zumindestens auch auch noch in der Nähe der anderen sitzen können um ein leckeres Bierchen zusammen zu trinken etc.

Für eine größere Gruppe ist das einfach momentan echt schwer zu organisieren. Deswegen freuen wir uns einfach wenn irgendwann wieder alles normal läuft und man wieder oder Probleme 15 - 20 Karten zusammen bestellen kann
 
Keine Ahnung ob es da schon in den Internetmedien ne Meldung zu gab. Auf jeden Fall habe ich heute im Radio gehört das ab Heidenheim 2 G mit voller Stadionauslastung gilt.
 
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